LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Kami mengambil privasi anda dengan serius. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi dan disimpan dengan protokol keamanan berlapis. Halaman ini menerangkan semua cara...

Enkripsi data end-to-endPenyimpanan berlapis keamananTransparansi penuh
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
wc88 Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Pernyataan Privasi wc88 untuk Malaysia

wc88 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpulkan data peribadi anda — nama, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran — hanya untuk memproses akaun, mengesahkan identiti, dan mengendalikan transaksi kewangan. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda disimpan di pelayan terlindungi dan boleh diakses atau diubah melalui tetapan akaun anda atau

dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan semua data yang berkaitan pada bila-bila masa. Kami menyimpan rekod transaksi untuk memenuhi kewajipan kawal selia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda atau ingin memohon akses, pembetulan atau pemadaman, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons dalam tempoh lima...

Sokongan Langsung Sertakan permintaan privasi anda dalam mesej sokongan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dengan segera melalui paket keamanan akaun.
E-mel Khusus Privasi Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel privasi wc88 dengan butiran akaun anda. Kami akan menghantar respon disertai langkah-langkah pengesahan dalam dua hari perniagaan.
Tetapan Akaun Kelola data profil anda terus melalui Tetapan → Privasi dan Keamanan. Ubah e-mel, telefon, alamat dan pilihan komunikasi tanpa menghubungi sokongan.
KEAMANAN DATA

Cara Kami Melaksanakan Perlindungan Privasi

Perlindungan privasi bukan hanya dasar — ia adalah bahagian teras dari bagaimana wc88 beroperasi. Kami menggunakan enkripsi 256-bit untuk semua maklumat sensitif, menyimpan data di pusat data tersertifikat, dan menjalankan audit keamanan...

Enkripsi Berlapis

Semua data peribadi dan transaksi dienkripsi dengan standard TLS 1.2 atau lebih tinggi. Butiran kad dan e-dompet disimpan secara terpisah dalam vault keamanan khusus.

Pengesahan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda melalui pemeriksaan dokumen. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dan dana anda.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau pola akaun untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan akses tidak sah, akaun akan dikunci dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun terbuka. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan kawal selia, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Akses Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal pembayaran — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — apabila anda memulakan transaksi. Kami tidak menjual maklumat kepada pengiklan atau penyedia analitik.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, pemindahan atau pemadaman data melalui Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam lima hari perniagaan.

Pertanyaan Lazim tentang Privasi wc88

Kami mengumpulkan nama, tarikh lahir, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat rumah. Semasa pengesahan pembayaran, kami juga menyimpan butiran bank atau e-dompet anda yang diperlukan untuk transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Tidak. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan, penyedia analitik, atau syarikat pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran apabila anda memulakan penarikan atau deposit melalui salah satu platform yang disokong.

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk memenuhi kewajipan kawal selia. Maklumat peribadi kemudian dipadamkan sepenuhnya dalam pelayan kami.

Pergi ke Tetapan Akaun → Privasi → Minta Data Saya, atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail data lengkap dalam format yang boleh dibaca dalam lima hari perniagaan.

Ya. Anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi melalui Tetapan → Tutup Akaun. Kami akan menyimpan rekod transaksi untuk kepatuhan kawal selia, tetapi maklumat identiti akan dipadamkan dalam 30 hari.

Kami menghantar kod pengesahan satu kali ke e-mel atau SMS anda. Kod ini hanya sah selama 15 minit dan dienkripsi. Kami tidak menyimpan kod selepas pengesahan selesai demi keamanan anda.

Kami menggunakan cookies untuk menjaga sesi akaun anda dan mengukur prestasi laman. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk penjejakan pemasaran. Anda boleh menyahkan cookies dalam tetapan pelayar anda kapan saja.